A Lenovo Smarter Support App egy globálisan használható alkalmazás. Lehetővé teszi a helyszíni technikusok számára a szervizmunka-megrendelések nyomon követését, az ügyfelek tartózkodási helyének azonosítását, a szervizmunka-megrendelés állapotának frissítését, fényképek feltöltését és a javítási megjegyzések naplózását. Ez az alkalmazás valós idejű szolgáltatásnyújtási állapotot biztosít minden ügyfél számára.